30 - dňová garancia vrátenia peňazí
1. Obchodník poskytuje Kupujúcemu dobrovoľnú garanciu vrátenia peňazí v prípade nespokojnosti s produktom (ďalej len „Garancia“), a to nad rámec zákonných práv Kupujúceho.
2. Garancia sa vzťahuje výlučne na prvú objednávku toho istého Kupujúceho u Obchodníka a maximálna výška vrátnej sumy je 30 EUR, pričom do tejto sumy sa nezapočítavajú náklady na dopravu, balenie ani iné súvisiace služby.
3. Kupujúci je oprávnený uplatniť Garanciu bez uvedenia dôvodu, pričom nie je povinný vrátiť zakúpený tovar.
4. Garanciu je možné uplatniť najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa doručenia tovaru Kupujúcemu.
5. Uplatnenie Garancie je podmienené doručením žiadosti Kupujúceho na e-mailovú adresu Obchodníka, ktorá musí obsahovať:
- meno a priezvisko Kupujúceho,
- číslo objednávky,
- dátum jej vytvorenia,
- adresu Kupujúceho.
6. Po preverení splnenia podmienok Garancie, Obchodník písomne potvrdí Kupujúcemu prijatie a schválenie žiadosti. Následne Obchodník vráti Kupujúcemu oprávnenú sumu bezhotovostným prevodom bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa schválenia žiadosti o vrátenie peňazí.
7. Garancia sa nevzťahuje na opakované objednávky toho istého Kupujúceho, ani na objednávky, pri ktorých je z okolností zrejmé, že cieľom Kupujúceho je zneužitie tejto Garancie, najmä opakovaným vytváraním objednávok za účelom získania vrátenia kúpnej ceny.
8. Obchodník si vyhradzuje právo neposkytnúť Garanciu, ak zistí jej zneužitie alebo obchádzanie jej účelu.