Vrátenie tovaru

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.  

Podmienky vrátenia tovaru:

  • tovar je nepoužitý a nepoškodený,

  • je vrátený v pôvodnom stave a kompletnom neporušenom balení/blistri,

  • nenesie žiadne známky používania,

  • v prípade priloženého darčeka je vrátený aj tento darček (bez vrátenia kompletnej objednávky, vrátane darčekov, nie je možné vrátenie akceptovať)

Postup pri vrátení tovaru:

Pre správne a rýchle vybavenie vrátenia odporúčame postupovať podľa týchto krokov:

  1. Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy (viď link-formulár na vrátenie tovaru).

  2. Tovar starostlivo zabaľte, ideálne do pôvodného obalu, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

  3. Vyplnený formulár priložte k zásielke alebo ho zašlite e-mailom na adresu hello@minzzo.sk 

  4. Balík odošlite na adresu: Brixly, s.r.o., Garbiarska 1081/2 040 01 Košice, tel. kontakt: +421 948 987 218

  5. Tovar odosielajte výhradne cez výdajné miesto Packeta.

Náklady na spätné zaslanie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme a budú vrátené odosielateľovi.

Spracovanie vrátenia tovaru a vrátenie peňazí:

  • Po doručení vráteného tovaru bude zásielka skontrolovaná z hľadiska splnenia podmienok vrátenia. Ak je všetko v poriadku, kúpna cena vám bude vrátená najneskôr do 14 dní bezhotovostným prevodom na bankový účet uvedený vo formulári.

  • V prípade, že vrátený tovar nespĺňa podmienky vrátenia, vyhradzujeme si právo žiadosť o vrátenie zamietnuť alebo vrátiť zníženú sumu v súlade s platnými právnymi predpismi.